4月1日，甘肃省12316“三农”服务热线正式开通。12316“三农”服务热线是由省农牧厅、省广电局、省广电总台、省通信管理局、省电信公司等部门共同打造的为“三农”服务的综合信息平台。设在兰州的省级“呼叫中心”座席专家，将对农民的提问予以解答；对于不能通过电话及时解答的疑问或事件，经调研会商后将专门予以回复，或安排专家去现场实地解决。甘肃人民广播电台新闻综合广播、农村广播“乡村之音”每天推出40分钟的并机直播节目。热线问题录音整理分析后，将通过广播、电视、报刊、网络、手机短信予以发布。